Правила за възстановяване на суми

Доставка и Плащане

• Срок за обработка и доставка:

  Доставката се извършва с куриерска фирма Спиди в рамките на 3 работни дни след направената поръчка. Поръчки, направени в почивен ден, се обработват на следващия работен ден.

• Начин на плащане:

  Плащането се извършва при получаване чрез Наложен платеж (Пощенски паричен превод). При предаване на пратката куриерът издава Разписка за пощенски паричен превод, която съгласно чл. 3 от Наредба Н-18 замества касовия бон. Моля, пазете този документ.

  Връщане и Замяна

Надяваме се да сте напълно доволни от вашата поръчка! Ако по някаква причина желаете да я върнете или замените, можете да го направите лесно в рамките на 14 дни от получаването ѝ.

Условия за връщане:

• За да бъде приет обратно, артикулът трябва да бъде в първоначалното си състояние, без следи от употреба и в оригиналната си опаковка.

Как да направите връщане:

1. Свържете се с нас на имейл: bagra.clay@gmail.com, като посочите номера на поръчката си и причината за връщане (както и банкова сметка / IBAN за възстановяване на сумата).

2. Ние ще ви изпратим потвърждение и инструкции за изпращане.

Възстановяване на суми:

• След като получим и прегледаме върнатата пратка, ще обработим вашето възстановяване на сумата или замяна в рамките на 5–7 работни дни по посочената от вас банкова сметка.

• Моля, обърнете внимание, че разходите за обратна доставка са за сметка на купувача, освен ако артикулът не е дефектен или сме направили грешка с вашата поръчка.